Competentiegebied 4: Professioneel handelen

De fysiotherapeut levert hoogstaande cliëntzorg op een integere, oprechte en betrokken wijze. Hij neemt verantwoordelijkheid voor zijn handelen en bewaart weloverwogen een balans tussen persoonlijke en professionele rollen. Hij kent de grenzen van zijn competenties en handelt daarbinnen of schakelt andere deskundigen in. Hij stelt zich toetsbaar op. Hij onderkent ethische dilemma’s, heeft inzicht in ethische normen en houdt zich aan de wetgeving.

Competentie 4.1: De fysiotherapeut toont zich in de relatie met de cliënt een professionele hulpverlener.

STARR

Als Fysiotherapeut heb ik de verplichting om in mijn professionele rol de best mogelijke zorg in samenspraak met de client te verstrekken. Op het moment dat mijn visie en deze van de client absoluut niet overeenkomen kan overwogen worden de behandeling door een andere therapeut/collega over te laten nemen. Binnen de professionele houding hoort ook het bewustzijn van eigenkunnen en daarmee ook de eigen gebreken.

Tijdens mijn stages heb ik gemerkt dat verschillende personen baat hebben bij een verschillende therapeuten. Het herkennen van deze geschillen is een belangrijke kwaliteit welke ik door mijn ervaring in de praktijk heb leren beheersen.

Competentie 4.2: De fysiotherapeut toont zich binnen interprofessionele relaties een professionele hulpverlener.

STARR

Tijdens EFLP-3 bij AZ heb ik de samenwerking met verschillende staf de organisatie alsmede financieel/sportief directeur, sportarts, trainer en collega therapeuten tijdens de blessure van Mihalik meegemaakt. Ik zat zelf op de bank bij het duel van Jong AZ tegen Fortuna Sittard. Tijdens dit duel kwam Ondrej Mihalik na contact met een tegenstander ongelukkig neer en scheurde hierbij zijn voorste kruisband. Om de rust te bewaren is het op zo een moment niet gewenst dat iedereen maar bij de sporter langs komt om te vragen wat er aan de hand is. Er zijn echter veel mensen met belangen in deze situatie. Na een kort eerste onderzoek is er rustig naar buiten gebracht naar alle mensen binnen de club dat: ‘er een eerste onderzoek is gedaan en dat er verder niets bekend is, later in de week zal na uitgebreid onderzoek bericht naar buiten worden gebracht.’ Dit om rust te behouden en toch iedereen van een antwoord te voorzien.

Nadien ben ik nogmaals in een vergelijkbare situatie gekomen. Het antwoord was dan ook één en hetzelfde. Er volgde vervolgens rust in de situatie rondom de speler

Competentie 4.3: De fysiotherapeut toont adequaat professioneel gedrag.

STARR

Tijdens mijn stage bij Medicort ben ik op een dilemma gestuit. Enerzijds wou ik de expertise van mijn collegae niet in twijfel trekken en anderzijds vroeg ik mij af waarom vaak werd gekozen voor dezelfde aantal series en herhalingen. Ik vond het erg moeilijk om dit op te brengen omdat ik geen conflict wou creëren met degene welke de tijd nemen om mij kennis bij te brengen.

Uiteindelijk heb ik het opgelost door in de tussentijdse evaluatie het gesprek te openen over dat ik het moeilijk vind om in een half uur de beste zorg te kunnen bieden en dat ik dacht dat hier misschien meer winst te behalen was.

Op deze manier is het in plaats van een conflict een discussie geworden wat heeft geleid tot een beter proces.

Competentie 4.4: De fysiotherapeut oefent het beroep uit naar de gebruikelijke ethische normen van het beroep.

STARR

De fysiotherapeut is er voor iedereen die open staat voor therapie. Ongeacht geslacht, geaardheid of afkomst en respecteert hier de grenzen van ethische normen en waarden. Tevens zorgt de therapeut er voor professioneel te blijven handelen. Door persoonlijke ruimtes te respecteren.